Introduction

En 1993, l'Assemblée Générale de la Fédération a adopté une décision sur l'importance du «soutien psychologique aux victimes de catastrophes et événements traumatisants». Très vite, une série de situations de conflit sont venues mettre en lumière une autre catégorie de personnes psychologiquement affectées par les catastrophes, à savoir les secouristes. Il est apparu de plus en plus urgent de se préoccuper des délégués* de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge confrontés à des catastrophes humanitaires complexes, comme ce fut le cas au Rwanda. Le soutien psychologique des délégués devint un enjeu majeur.

* Dans la présente brochure, le terme «délégués» désigne également les déléguées.

Depuis 1993, le programme de soutien psychologique à l'intention des délégués a peu à peu acquis une large reconnaissance au sein des Sociétés nationales et du Secrétariat, ainsi que parmi les délégués. Actuellement, la Fédération emploie deux psychothérapeutes consultantes basées à Genève, qui sont chargées d'appuyer les délégués pendant leurs missions. Elles rencontrent les délégués avant leur départ (briefing) et à l'achèvement de leur mission (débriefing), communiquent avec eux sur le terrain par téléphone ou par courrier électronique et, au besoin, elles se rendent elles-mêmes sur le terrain.

Cette brochure se veut un outil pratique pour les délégués avant, pendant et après leur mission. Elle a pour but de les aider à reconnaître, prévenir et réduire le stress sur le terrain. Nous espérons qu'elle les encouragera à être attentifs à eux-mêmes et à leurs collègues, et à faire pleinement usage de leurs ressources. Bonne mission!

Didier J. Cherpitel
Secrétaire Général